Safety Solutions/BHV/Arbo/Trainingen/Ontruimingsplannen/Preventie

Veel winkeldiefstallen zijn te voorkomen. Een aantal gedragingen net voor of tijdens en soms na de diefstal verraden de winkeldief. Door hier goed op in te spelen kunnen een groot aantal van deze diefstallen worden voorkomen. Mocht er onverhoopt toch een winkeldiefstal plaats vinden, dan is een deėscalerende aanpak, voorhanden, die u in staat stelt om nagenoeg elke winkeldief op een juridisch correcte manier aan de politie over te dragen.

Doelstelling

De cursist weet binnen de wettelijke kaders om te gaan met winkeldieven en agressieve "klanten".
De cursist krijgt handvatten aangereikt om winkeldiefstal te herkennen en te voorkomen.
De cursist wordt in beperkte mate op de hoogte gebracht van wat te doen bij een overval.

Doelgroep

Winkelpersoneel in de ruimste zin van het woord, dus inclusief het kader.

Onderdelen

Deze training bestaat uit twee gedeeltes, t.w.:

1. Theoretisch gedeelte ongeveer 2½ uur

Wettelijke bepalingen betreffende winkeldiefstal
Het wel of niet aanhouden of vastpakken van winkeldieven
Hoe om te gaan met agressieve "klanten"
Het weigeren van de toegang tot de winkel
Het afnemen (officieel geheten "in beslag nemen") van gestolen spullen
Handvaten hoe om te gaan met overvallen

2. Praktijk gedeelte ongeveer 3½ uur

In dit intensieve gedeelte zal de cursist een aantal keren de kans krijgen de theorie met een acteur in de "praktijk" te oefenen. Afhankelijk van het niveau van de cursist, zal de acteur in opbouwende gradatie weerstand bieden.

Certificaat

Indien gewenst kan de cursist na afloop van de training een certificaat van deelname uitgereikt krijgen.

Bijzonderheden



totaal duur training		6 uren


locatie		bij voorkeur in eigen winkel of bedrijf


maximaal aantal cursisten		12


tijdstip training		In overleg met bedrijf bijv. direct na sluitingstijd


kosten		In overleg, i.v.m. het op “maat" maken van de training.

Indien gewenst kan de training twee dagdelen beslaan, 1 dagdeel theorie en 1 dagdeel praktijktraining. Ook kan hierbij agressie door klanten behandeld en indien gewenst getraind worden. De kosten hiervan zullen in overleg worden vastgesteld en geoffreerd.

Los van deze training, echter niet onbelangrijk, is dat men in het bedrijf maatregelen, zowel op organisatorisch-, bouwkundig- en elektronisch niveau dient te nemen om diefstallen te voorkomen. Ook hiervoor kan men bij Safety Solutions Preventie Adviesbureau terecht.

Vervolg trainingen kunnen zijn:

training omgaan met agressie

training preventie overvallen